Trzy dokumenty, jedna kontrola

Zweryfikuj konto w Trickz Casino i graj bez blokad

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała kontrola zajmuje do 24 godzin.

Trickz Casino działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/432/2015 — jeden z najbardziej rygorystycznych regulatorów w branży.

Przed wysłaniem skanu

Sprawdź, kto i jak długo weryfikuje

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś sprawdza moje papiery bez powodu? Odpowiedź jest krótka.

Kto weryfikuje

Trickz Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/432/2015

Ile to trwa

do 24 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i wątpliwości

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez odrzucenia skanu

Jeden komplet zamiast trzech podejść

Przydatne w chwili, gdy wypełniasz formularz weryfikacji i chcesz zamknąć temat jednym wysłaniem.

Zakładka w panelu konta

Wejdź w panel konta i odszukaj zakładkę z dokumentami; sprawdź, jakie pola czekają na pliki, żeby nie wysyłać niczego poza listą.

Ostre zdjęcie bez odblasków

Wgraj czytelne zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu; zadbaj o ostre krawędzie, pełny kadr i brak odblasków na wszystkich czterech rogach.

Zamaluj środkowe cyfry

Dołącz potwierdzenie adresu oraz zdjęcie karty płatniczej, jeśli z niej korzystasz; zamaluj numer pośrodku, ale zostaw imię i nazwisko.

Odzyskujesz spokój przed wypłatą

Wyślij zgłoszenie i zajrzyj do skrzynki; odpowiedź przychodzi w ciągu 24 godzin, a przy brakach dostaniesz dokładną informację, czego brakuje.

Przed skanowaniem

Mniej papierów, pełny obraz Twojej sytuacji

Rozwiewa obawę, że trzeba dostarczyć stos dokumentów i że każdy szczegół zostanie podważony.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagany widokObie strony, ostre zdjęcie, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Wymagany widokImię, nazwisko, adres oraz data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaTwoją metodę wpłat

Wymagany widokImię i nazwisko widoczne, środkowe cyfry zamalowane

Kiedy i dlaczego

Dlaczego akurat teraz pytają o papiery?

Zajrzyj tutaj, gdy panel nagle prosi o skan, a Ty nie wiesz dlaczego.

Większa swoboda wpłat

Przy podnoszeniu limitu wpłat licencja wymaga sprawdzenia, kto stoi za kontem; wtedy prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz zdjęcie karty płatniczej.

Czy to już ostatni krok?

Przed pierwszą wypłatą musimy potwierdzić Twoją tożsamość i adres, bo tego wymaga licencja MGA; przygotuj dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Popraw dane w panelu

Gdy dane w panelu różnią się od tych na dokumencie, weryfikacja staje; prześlij czytelny skan dowodu osobistego lub paszportu z aktualnymi danymi meldunkowymi.

Dodaj metodę z dokumentem

Nowa metoda płatności to nowy ślad pieniędzy, więc prosimy o zdjęcie karty płatniczej lub potwierdzenie adresu, zanim środki ruszą dalej.

Skąd pochodzą Twoje pieniądze – i po co pytamy

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/432/2015, zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane środki. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, stosowany wobec wszystkich graczy, a nie podejrzenie kierowane pod Twoim adresem. Odpowiedz spokojnie, a wypłata ruszy dalej.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów – zwykle wystarczy sam wyciąg.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT lub zeznanie podatkowe
faktura za usługi lub sprzedaż
potwierdzenie emerytury albo renty

Dlaczego Twój skan nie przeszedł?

Niezgodność w panelu. Dokument odrzucamy, gdy imię, nazwisko lub adres różnią się od danych w panelu, bo wtedy nie potwierdza Twojej tożsamości. Zgłoś zmianę danych do supportu Dodaj skan z poprawnymi danymi

Nieaktualny adres. Rachunek za media starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza aktualnego adresu, więc wraca bez akceptacji. Wyślij najnowszy rachunek za media Zamów zaświadczenie z banku

Dlaczego zdjęcie jest niewyraźne? Zdjęcie, na którym ucięto róg dokumentu albo widać odblask, nie pozwala nam odczytać danych, dlatego trafia do ponownego przesłania. Zrób zdjęcie w równym świetle Ułóż dokument płasko na stole

Mniej poprawek

Sprawdź, co odpowiadamy na najczęstsze pytania

Po tych odpowiedziach wiesz, kiedy wysłać dokumenty i jak skrócić oczekiwanie na wypłatę.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Wyślij dokumenty najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo pełna weryfikacja jest wymagana przez licencję Malta Gaming Authority. Wcześniej możemy o nią poprosić już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc trzymaj skany pod ręką.

Dlaczego odrzucono moje zdjęcie dowodu i jak to poprawić?+

Najczęstszy powód jest techniczny: odblask, obcięta krawędź albo nieczytelne dane. Wyślij poprawiony skan na adres [email protected], a zespół wróci z odpowiedzią w ciągu 24 godzin. Nowy plik wchodzi do tej samej sprawy, więc nie zakładasz drugiego konta.

Czy po jakimś czasie muszę wysłać te same dokumenty ponownie?+

Nie musisz ich wysyłać ponownie, dopóki dane w dokumentach się nie zmieniły i konto pozostaje aktywne. Ponowna weryfikacja wraca dopiero wtedy, gdy wygaśnie ważność dowodu lub paszportu albo zaktualizujesz dane osobowe. Wtedy prześlesz nowy dokument.

Skąd pytanie o źródło moich pieniędzy podczas weryfikacji?+

Podaj krótko, skąd pochodzą Twoje środki, bo tego wymaga licencja Malta Gaming Authority w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowa kontrola, nie podejrzenie wobec Ciebie. Zwykle wystarczy opis, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności, plus dokument, który to potwierdza.

Jak zrobić zdjęcie dowodu telefonem, żeby przeszło za pierwszym razem?+

Ustaw dokument na jednolitym tle i zrób zdjęcie telefonem w równym świetle – panel konta przyjmuje takie pliki. Uważaj na lampę błyskową i sprawdź, czy widać wszystkie rogi oraz dane. Plików nie kadruj ani nie obrabiaj filtrem.